Question 1

Qu'est-ce que la Conformité à la Réglementation de la Santé et que permet-elle ?

Accepted Answer

C'est un module qui audite votre site et vos publications Instagram selon la réglementation de santé turque. Il identifie et vous rapporte les expressions non conformes aux règles de promotion et d'information, les informations manquantes et les situations non conformes à la réglementation ; vous permettant ainsi de prendre des mesures avant les contrôles.

Question 2

Le rapport généré remplace-t-il un avis juridique ?

Accepted Answer

Non, ce rapport ne constitue pas un avis juridique. Le système fournit des résultats basés sur la réglementation ; l'évaluation finale et l'approbation vous incombent toujours, ainsi qu'à votre conseiller juridique.

Question 3

Sur quelles réglementations l'audit est-il basé ?

Accepted Answer

La conformité repose sur le Règlement sur la promotion et l'information dans les services de santé, le Règlement sur le tourisme de santé et le Règlement sur la publicité commerciale. De plus, le Journal Officiel de Turquie (Resmi Gazete) est surveillé quotidiennement pour inclure les nouvelles réglementations dans les audits.

Question 4

Le système détermine-t-il l'exactitude des informations médicales ?

Accepted Answer

Non, le système ne rend pas de jugement médical. Il marque simplement les affirmations dont la véracité médicale ne peut être confirmée que par un médecin comme « À vérifier par un médecin » et vous invite à les examiner.

Question 5

Le contenu des images et des vidéos est-il contrôlé ?

Accepted Answer

Actuellement, le contenu visuel lui-même (ce qu'il représente) ne peut pas être contrôlé ; cependant, l'audit vérifie si les publications sont ouvertes aux commentaires/likes et si les textes d'avertissement obligatoires sont présents sur les pages d'images.

Question 6

Est-il obligatoire de connecter mon compte Instagram ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas nécessaire de connecter votre compte. L'audit est effectué sur la base des descriptions des 50 dernières publications de votre compte Business ou Créateur.

Question 7

Les formulations suggérées sont-elles publiées automatiquement sur mon site ?

Accepted Answer

Par défaut, elles apparaissent uniquement dans votre rapport. Si vous utilisez KAF Pixel ou le plugin WordPress, elles peuvent être publiées sur votre site individuellement ou de manière totalement autonome avec votre approbation, et peuvent être annulées à tout moment.

Question 8

Comment l'audit change-t-il si je fais du tourisme de santé ?

Accepted Answer

Lorsque vous activez cette option, des règles différentes s'appliquent aux pages en langues étrangères. Dans ce cas, des conditions supplémentaires telles que l'autorisation, le logo HealthTürkiye, l'option de langue étrangère et l'accréditation sont contrôlées.

Question 9

Que dois-je faire si une anomalie ne s'applique pas à mon site ?

Accepted Answer

Vous pouvez clôturer l'anomalie en indiquant la raison. Les anomalies clôturées resteront marquées comme clôturées dans vos rapports suivants.

Question 10

Quand les rapports sont-ils mis à jour ?

Accepted Answer

Votre rapport est actualisé automatiquement à chaque scan de votre site. Vous pouvez également lancer manuellement un nouvel audit au cours de la journée. Les rapports générés peuvent être téléchargés au format PDF.

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