İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Ahmet Yesevi, Kerem Sk. No:9, 34903 Pendik/İstanbul adresinde mukim Simur Teknoloji Anonim Şirketi ("Simur Teknoloji") ile https://kaf.simur.org ("Platform") adresine, KAF-AI mobil uygulamasına, masaüstü uygulamasına veya bir e-ticaret platformu uygulaması (Shopify, Wix, ikas, OpenCart) üzerinden üye olan ve/veya hizmetleri satın alan kişi veya kurum ("Kullanıcı") arasında, dijital ortamda onaylandığı ya da Platform ilk kez kullanıldığı an itibarıyla yürürlüğe girer.
Bir e-ticaret platformu uygulamasının kurulmasıyla Kullanıcı adına otomatik olarak açılan hesaplarda, uygulamanın kurulması ve Platform'un kullanılması işbu Sözleşme'nin kabulü sayılır.
İşbu Sözleşme'nin konusu; Simur Teknoloji tarafından sunulan, yapay zeka destekli SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ve dijital pazarlama asistanı KAF-AI'nin ("Hizmet"), paketlerin, ek modüllerin ve entegrasyonların Kullanıcı tarafından kullanım şartlarının ve tarafların hak ile yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ekip Üyesi: Kullanıcı'nın Platform'a davet ettiği ve Kullanıcı hesabı adına işlem yapabilen kişi. Entegrasyon: Kullanıcı'nın Platform'a bağladığı web sitesi, e-ticaret mağazası ya da üçüncü taraf hesabı (Google, Meta, LinkedIn, WhatsApp vb.). Modül: Paketlere ek olarak AI Kredisi ile satın alınan özellik (ör. AI WhatsApp Chatbot, Website AI Chatbot, Form Oluşturucu, Online Randevu, Sosyal Medya Planlayıcı, Sosyal Medya Mesaj Kutusu, Instagram, LinkedIn ve Google Yorumları akışları, İşletme Bulucu, Harita Sıralama Takibi). Son Kullanıcı: Kullanıcı'nın web sitesini ziyaret eden, Kullanıcı'nın kurduğu bot, form ya da randevu sayfası ile etkileşen veya Kullanıcı'ya mesaj gönderen üçüncü kişi.
3.1. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Platform'un kullanılabilmesi için e-posta adresinin ve telefon numarasının doğrulanması gerekir. Hesap şifresinin ve hesaba erişimin korunması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
3.2. Ekip Üyeleri'nin Platform üzerinde yaptığı her işlem Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Ekip Üyeleri'nin kullandığı AI Kredisi Kullanıcı'nın bakiyesinden düşülür.
3.3. Platform'un ürettiği API anahtarları, MCP bağlantı bilgileri, eklenti bağlantı anahtarları ve benzeri erişim bilgileri gizli tutulmalıdır. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından veya ele geçirilmesinden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur; şüpheli durumda anahtar panelden yenilenmelidir.
3.4. Kullanıcı, Platform'a yalnızca sahibi olduğu ya da yönetmeye yetkili olduğu web sitelerini, mağazaları ve hesapları bağlayabilir. Yetkisiz bağlantıdan doğan her türlü talepten Kullanıcı sorumludur.
4.1. KAF-AI; web sitelerini tarayan, teknik SEO analizleri yapan, öneriler sunan, içerik üreten ve belirli entegrasyonlarla otomasyon sağlayan bir asistandır. Simur Teknoloji, Hizmet'in kullanımı neticesinde Kullanıcı'nın web sitesinin arama motorlarında veya yapay zeka asistanlarında sıralamasının yükseleceğine, trafiğinin ya da satışlarının artacağına dair hiçbir kesin garanti vermez. Arama motoru algoritmalarının doğası gereği yaşanabilecek sıralama kayıplarından, trafik düşüşlerinden veya indekslenme sorunlarından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz.
4.2. Yapay zeka tarafından üretilen içerikler, öneriler, analizler ve cevaplar hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş bilgi içerebilir. Bu çıktıların doğruluğunu, hukuka uygunluğunu ve yayımlanmaya uygunluğunu kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
4.3. Platform'da gösterilen arama hacmi, sıralama, trafik, index durumu, sayfa hızı, rakip ve backlink verileri Google ve diğer üçüncü taraf kaynaklardan elde edilir; tahmini ve bilgi amaçlıdır. Bu verilerin kesinliği garanti edilmez.
4.4. Erişilebilirlik (uptime) izleme, sıralama takibi, index izleme, değişiklik izleme ve kaybolan backlink tespiti gibi izleme araçları paket ve modül kapsamında belirlenen aralıklarla çalışır. Bu araçların bir kesintiyi, değişikliği veya kaybı tespit etmemesinden ya da bildirimin gecikmesinden doğan zararlardan Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz.
4.5. Google, Meta, LinkedIn, WhatsApp, Shopify, Wix, ikas, OpenCart, WordPress ve diğer üçüncü taraf servislerde yaşanan kesintiler, kural ve izin değişiklikleri, kullanım sınırları veya veri gecikmeleri nedeniyle Hizmet'in ilgili bölümünün çalışmamasından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz. Simur Teknoloji, Hizmet'in kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez; planlı bakım ve güncellemeler sırasında Hizmet geçici olarak kullanılamayabilir.
5.1. Kapsam: KAF-AI Pixel, KAF WP Connector (WordPress eklentisi), Shopify, Wix, ikas ve OpenCart uygulamaları ile KAF API ve MCP bağlantısı, Kullanıcı'nın onayıyla Platform'un web sitesinde değişiklik yapmasını veya değişikliklerin Kullanıcı'nın kendi yazılımıyla uygulanmasını sağlar. Bu entegrasyonlar; başlık, açıklama, URL, yönlendirme, yapılandırılmış veri, görsel alternatif metni, sayfa ve ürün içeriği, blog yazısı, robots ve güvenlik başlıkları gibi alanlarda değişiklik yapabilir. Kurulum, Kullanıcı'nın ilgili platformda verdiği izinlerle sınırlıdır ve tamamen Kullanıcı'nın kendi inisiyatifi ve sorumluluğundadır.
5.2. KAF-AI Pixel: Pixel kodu, düzenlemeleri ziyaretçinin tarayıcısında uygular; sitenin kaynak kodu değişmez. Kodun sitedeki diğer betiklerle çakışması, performans sorunları veya tasarım bozulmalarından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz. Kod siteden kaldırıldığında uygulanan düzenlemeler de sona erer.
5.3. WordPress ve Site Yönetimi: KAF WP Connector eklentisi, SEO düzeltmelerinin yanında Kullanıcı'nın açtığı yönetim özellikleriyle; WordPress yönetici paneline yönetici yetkisiyle tek tıkla giriş, kullanıcı ekleme, düzenleme ve silme, eklenti, tema, çekirdek ve çeviri güncellemesi, kod parçacığı (PHP dahil) çalıştırma ve yedekleme eklentisini tetikleme işlemlerine imkân verir. Eklentinin yeni sürümleri bağlı sitelere otomatik dağıtılabilir. Bu işlemler sırasında oluşabilecek tema ve eklenti uyuşmazlıkları, veri kayıpları, çökme veya erişim kesintilerinden Simur Teknoloji sorumlu değildir. Eklentinin devre dışı bırakılması veya silinmesi, sitede daha önce yapılmış değişiklikleri geri almaz.
5.4. E-ticaret platformları: Shopify, Wix, ikas ve OpenCart uygulamaları; ürün, kategori, sayfa, blog ve SEO alanlarında, platformun izin verdiği ölçüde yazma işlemi yapar. Uygulamanın kaldırılması, mağazaya daha önce yazılmış içeriği geri almaz.
5.5. KAF API ve MCP: Bu kanallarda Platform siteye kendisi yazmaz; düzeltmeleri Kullanıcı'nın kendi yazılımı veya yapay zeka istemcisi çeker ve uygular. Düzeltmelerin uygulanması, uygulanmadan önceki hâlin saklanması ve geri alınması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
5.6. Otonom mod ve otomatik yayın: Kullanıcı otonom (tam otomatik) modu veya Oto SEO Blog'da otomatik yayını açarsa, değişiklikler ve yazılar her biri için ayrıca onay alınmadan siteye uygulanır veya yayımlanır. Bu modu açmak ve kapatmak Kullanıcı'nın kararıdır; açıldığı süre boyunca uygulanan değişiklikler Kullanıcı tarafından onaylanmış sayılır.
5.7. Geri alma ve yedek: Platform, uygulanan değişikliklerin bir kısmını panelden geri alma imkânı sunar. Geri alma süresi ve kapsamı kanala ve değişen alana göre sınırlıdır (toplu geri alma 7 gün ile sınırlıdır; güvenlik başlıkları, özel CSS, yönlendirmeler ve oluşturulan sayfalar gibi bazı alanlar toplu geri almaya dahil değildir). Değişiklik öncesi orijinal hâl yalnız bazı alanlar için ve bu özellik devreye girdikten sonra saklanır. Simur Teknoloji her değişikliğin geri alınabileceğini taahhüt etmez. Kullanıcı, web sitesinin ve mağazasının düzenli yedeğini almanın kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
6.1. Kullanıcı; Google Search Console, Google Analytics, Google Takvim, Facebook, Instagram, LinkedIn ve WhatsApp gibi hesaplarını kendi onayıyla Platform'a bağlar. Platform bu hesaplara yalnızca bağlantı sırasında verilen izinler ölçüsünde erişir. Kullanıcı, bağladığı hesabın sahibi veya yetkilisi olduğunu kabul eder.
6.2. Kullanıcı, bağladığı her platformun kullanım koşullarına ve kurallarına uymakla yükümlüdür. Platform kurallarına aykırı kullanım nedeniyle hesabın kısıtlanması, askıya alınması veya kapatılmasından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz.
6.3. Bağlantılar panelden veya ilgili platformun hesap ayarlarından her zaman kaldırılabilir. Bağlantı kaldırıldığında Platform o hesaba erişimi durdurur; daha önce alınmış verilerin saklanması Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir.
6.4. Online Randevu Sistemi'nde Google Takvim'inizi bağlarsanız KAF AI yalnız şu iki işlem için izin ister: takviminizdeki dolu saatleri görmek (randevu sayfasında o saatleri kapatmak için) ve sizin takviminizde randevu etkinliği oluşturup iptal edilince silmek. Etkinliklerinizin içeriği okunmaz, başka takvimlere erişilmez. Google'dan alınan veriler yalnız bu amaçla kullanılır, üçüncü kişilere aktarılmaz, reklam için kullanılmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz; KAF AI'ın Google API'lerinden aldığı verileri kullanımı Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na, Sınırlı Kullanım şartları dahil, uygundur. Bağlantıyı panelden ya da Google hesabınızdan istediğiniz an kaldırabilirsiniz; kaldırınca erişim anahtarı silinir.
7.1. AI WhatsApp Chatbot, Website AI Chatbot, Form Oluşturucu, Online Randevu, Sosyal Medya Mesaj Kutusu, Etkileşim Takibi ve yapay zeka bot ziyaret takibi gibi özellikler, Kullanıcı'nın Son Kullanıcılarına ait verileri (ad, telefon, e-posta, mesaj içeriği, sesli mesaj, görsel ve dosya, form cevapları, randevu bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve sayfa bilgileri gibi) işler. Bu veriler bakımından veri sorumlusu Kullanıcı'dır; Simur Teknoloji bu verileri yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla, Kullanıcı'nın talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler.
7.2. Son Kullanıcıların 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca aydınlatılması, gerekli açık rızaların alınması, ticari elektronik ileti onaylarının (İYS kaydı dahil) alınması ve Son Kullanıcı başvurularının cevaplanması Kullanıcı'nın yükümlülüğündedir. Kullanıcı, Son Kullanıcılardan sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri bu özellikler aracılığıyla toplamamayı kabul eder.
7.3. Website AI Chatbot ve AI WhatsApp Chatbot'a gelen mesajlar, sesli mesajlar ve görseller, cevap üretilmesi için yurt dışında bulunan yapay zeka hizmet sağlayıcısına (OpenAI) iletilir. Kullanıcı, bu aktarım hakkında Son Kullanıcılarını aydınlatmakla yükümlüdür.
7.4. Kullanıcı'nın kendi e-posta hesabı (SMTP), webhook adresi veya entegrasyonu üzerinden gönderilen verilerin iletilmesinden ve sonraki işlenmesinden Kullanıcı sorumludur. Form Oluşturucu ve Online Randevu sayfalarına eklenen aydınlatma ve onay metinlerinin içeriği Kullanıcı'ya aittir.
8.1. AI WhatsApp Chatbot, Kullanıcı'nın kendi WhatsApp numarasını WhatsApp'ın "Bağlı cihazlar" özelliğiyle Hizmet'e bağlar. Bu bağlantı WhatsApp'ın resmî kurumsal (Business API) entegrasyonu değildir; Simur Teknoloji ile WhatsApp (Meta) arasında ortaklık bulunmaz.
8.2. Numara bağlandığında WhatsApp'ın bağlı cihaza sunduğu geçmiş sohbetler de Platform'a aktarılır. Bağlı numaradan; bota yazan kişilere verilen otomatik cevaplar, Kullanıcı'nın panelden başlattığı ya da yazdığı mesajlar ve açılmışsa Online Randevu hatırlatmaları gönderilir.
8.3. WhatsApp kurallarına aykırı kullanım (toplu, istenmeyen ya da izinsiz mesaj gönderimi gibi) numaranın WhatsApp tarafından kısıtlanmasına veya kapatılmasına yol açabilir. Numaranın kullanımı ile kısıtlanması ya da kapatılmasından doğan sonuçların sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir. Bağlantı WhatsApp tarafından kesilirse Kullanıcı numarayı panelden yeniden bağlayabilir.
9.1. AI Yazar, Oto SEO Blog, SEO düzeltmeleri, sosyal medya paylaşımları ve diğer özelliklerle üretilen veya yayımlanan içeriklerin doğruluğundan, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, marka ve kişilik haklarına uygunluğundan ve reklam, sağlık, tüketici ve diğer sektörel mevzuata uygunluğundan Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, içerikleri yayımlanmadan önce kontrol etmeyi kabul eder; otomatik yayını açtığında bu kontrolden kendi isteğiyle vazgeçmiş sayılır.
9.2. AI Yazar'da Kullanıcı'nın seçtiği modele göre içerik talebi KAF AI'ın kendi sunucusunda veya yurt dışındaki yapay zeka sağlayıcılarında (OpenAI, Google, Anthropic) işlenir. Kullanıcı, içerik taleplerine gizli bilgi veya üçüncü kişilere ait kişisel veri eklememeyi kabul eder.
9.3. İçeriklere eklenen stok görseller ilgili görsel sağlayıcısının (Unsplash, Pexels) lisans koşullarına tabidir; görsel altına eklenen kaynak belirtimi kaldırılmamalıdır. Kullanıcı'nın yüklediği marka görselleri, yazılarda kullanılabilmesi için herkese açık bir adresten sunulur; Kullanıcı gizli kalması gereken görsel yüklememelidir.
9.4. Sosyal Medya Planlayıcı ile yapılan paylaşımlar Kullanıcı'nın bağladığı hesap adına yayımlanır. Paylaşımın zamanında yayımlanmaması, platform tarafından reddedilmesi veya kaldırılmasından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz.
9.5. Kullanıcı, YouTube kanalını Platform'a bağlayarak YouTube Hizmet Şartları'na bağlı olmayı kabul eder; YouTube'a yapılan paylaşımlar YouTube API Hizmetleri üzerinden gerçekleştirilir. YouTube verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
10.1. İşletme Bulucu, Harita Sıralama Takibi, Google Yorumları, Instagram ve LinkedIn akışları, rakip analizi ve whois sorgusu gibi araçlar; harita servisleri, sosyal medya sayfaları ve web siteleri gibi kamuya açık kaynaklardaki verileri toplar ve gösterir. Bu verilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği garanti edilmez.
10.2. İşletme Bulucu ile elde edilen telefon, e-posta ve adres bilgilerinin kullanımından Kullanıcı sorumludur. Bu bilgilerle ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, WhatsApp, arama) gönderilmesi 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca alıcının önceden onayını gerektirebilir; izinsiz ileti gönderiminden doğan idari para cezaları ve talepler Kullanıcı'ya aittir.
10.3. Web sitesinde gösterilen yorumlar ve gönderiler ilgili hesap sahiplerine ve yazarlarına aittir; Kullanıcı bunları kendi sitesinde yalnızca kaynağını değiştirmeden gösterebilir. Kaynak platformun erişimi kısıtlaması veya teknik değişikliği nedeniyle ilgili aracın geçici ya da kalıcı olarak çalışmamasından Simur Teknoloji sorumlu tutulamaz.
11.1. Backlink Pazarı'nda Simur Teknoloji, Kullanıcı ile yayıncı siteler arasında aracılık eden platformdur. İçerik, yayıncının web sitesinde yayımlanır; yayıncı sitenin içeriği, politikası, erişilebilirliği ve devamlılığı yayıncıya aittir.
11.2. Sipariş oluşturulduğunda sipariş tutarı kadar AI Kredisi bakiyede bloke edilir. Yayıncı yayın adresini sisteme girdiğinde sipariş tamamlanır ve bloke edilen kredi yayıncıya aktarılır.
11.3. Kullanıcı siparişi yalnızca içerik yüklenmeden önce iptal edebilir. Yayıncı siparişi yayımlamadan iptal ederse veya Kullanıcı içerik yüklenmeden önce iptal ederse bloke edilen kredi Kullanıcı'nın AI Kredisi bakiyesine geri yüklenir. Sipariş oluşturulduğu tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde tamamlanmazsa Platform siparişi kendiliğinden iptal eder; Simur Teknoloji teslim edilemeyen bir siparişi ayrıca iptal edebilir. Bu hâllerde de bloke edilen kredi bakiyeye geri yüklenir. Bu geri yükleme nakit iade değildir. Bunların dışında sipariş oluşturulduktan sonra iptal ve kredi iadesi yapılmaz.
11.4. Yayımlanan bağlantının kalıcılığı garanti edilmez. Bağlantının yayın tarihinden itibaren 6 (altı) ay içinde kaldırıldığı destek kanalı üzerinden bildirilirse Simur Teknoloji talebi yayıncıya iletir; bağlantının yeniden yayımlanması garanti edilmez. Yayın tarihinden 6 ay sonra kaldırılan veya değiştirilen bağlantılar için Simur Teknoloji'nin herhangi bir yükümlülüğü ve kredi iadesi yoktur.
11.5. Bağlantının dofollow kalacağı, arama motorlarınca indeksleneceği veya sıralamaya etkisi olacağı garanti edilmez. Siparişe konu içeriğin hukuka uygunluğundan Kullanıcı sorumludur; yayıncı uygun görmediği içeriği yayımlamayabilir veya düzeltme isteyebilir.
12.1. KAF AI SEO Spider masaüstü uygulaması taramaları Kullanıcı'nın kendi bilgisayarından ve internet bağlantısından yapar; taranan sitelere yapılan isteklerden Kullanıcı sorumludur. Uygulama, lisansın doğrulanması için cihaz adı, cihaz kimliği, işletim sistemi, IP adresi ve ülke bilgisini Platform'a iletir; lisans paketle belirlenen cihaz sayısıyla sınırlıdır.
12.2. KAF AI SEO tarayıcı eklentisi hesap gerektirmez ve incelenen sayfayı cihazda işler. Eklenti "olduğu gibi" sunulur.
12.3. Mobil uygulama üzerinden yapılan satın almalar Apple App Store veya Google Play'in kural ve politikalarına tabidir.
Kullanıcı Hizmet'i; hukuka aykırı, yanıltıcı, müstehcen, nefret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek ve yaymak; istenmeyen veya izinsiz toplu ileti göndermek; sahibi olmadığı veya yetkisi bulunmayan sitelerde değişiklik yapmak; kötü amaçlı kod çalıştırmak; Platform'u tersine mühendislikle incelemek, otomatik araçlarla veri çekmek, güvenlik önlemlerini ve paket sınırlarını aşmaya çalışmak; hesabını paket sınırlarını aşmak için başkalarıyla paylaşmak gibi amaçlarla kullanamaz. Bu kurallara aykırılık hâlinde Simur Teknoloji ilgili özelliği veya hesabı bildirimde bulunarak ya da gecikmesinde sakınca olan hâllerde derhal askıya alabilir ve kapatabilir; bu durumda ödenmiş bedeller iade edilmez.
14.1. Abonelik Modeli: Platform; ücretsiz ("Egg"), sabit ücretli (Minotaur, Pegasus, Dragon, Phoenix) paketler ve Kullanıcı'nın kendi özel ihtiyaçlarına göre sınırlarını ve kapasitelerini belirleyebileceği "Özel Paket" olmak üzere esnek abonelik modelleri sunmaktadır. Paketlerin özellik ve sınırları Platform'daki fiyatlandırma sayfasında yer alır.
14.2. AI Kredisi Sistemi: Platform içerisinde; yapay zeka destekli içerik üretimi, Backlink Pazarı siparişleri, ek modül alımları ve SEO düzenlemeleri gibi işlemlerde kullanılmak üzere "AI Kredisi" sistemi bulunmaktadır (Platform içi güncel kur: 1 AI Kredisi = 1 TL). Satın alınan AI kredileri, anında ifa edilen ve tüketilebilen dijital hizmet statüsündedir. Bu nedenle satın alınan AI kredileri kullanılsın veya kullanılmasın kesinlikle nakde çevrilemez, iade (refund) edilemez ve başka bir hesaba devredilemez.
14.3. Döviz Kuru ve Fiyatlandırma: Platform üzerindeki paket ve modül fiyatlandırmaları Amerikan Doları (USD) bazındadır. Tahsilat işlemleri, ödemenin yapıldığı gün geçerli olan anlık döviz kuru üzerinden Türk Lirası (TRY) olarak gerçekleştirilir. Kur dalgalanmalarına bağlı olarak TL bazındaki tahsilat tutarları değişkenlik gösterebilir.
14.4. Ödeme Altyapısı ve Kart Saklama: Simur Teknoloji, Kullanıcı'ya ait kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kesinlikle kendi sunucularında saklamaz. Tüm ödeme işlemleri ve kart saklama süreçleri, BDDK lisanslı iyzico ödeme altyapısı tarafından yönetilir.
14.5. Otomatik Yenileme: Ücretli abonelikler, Kullanıcı tarafından Platform üzerinden iptal edilmediği sürece her fatura döneminde (aylık, 6 aylık veya yıllık) seçili ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tahsil edilerek yenilenir.
14.6. Ek Modüller: Pakete ek satılan tüm modüller AI Kredisi ile satılır ve faturada ayrı bir "AI Kredisi" kalemi olarak görünür. Modüller aylık, 6 aylık ya da yıllık periyotla satılır. Modülün dönemi alım gününden başlar ve kapatılmadığı sürece seçilen periyotta otomatik yenilenir; fiyat artışı yenilemeden en az 7 gün önce bildirilir; yenileme bedeli modülün kendi yenileme gününde kayıtlı karttan, kart yoksa AI Kredisi bakiyesinden tahsil edilir. Yenileme panelden istenildiği zaman kapatılabilir; modül ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır. Süresi biten modülün verileri silinmez; modül yeniden açılana kadar Son Kullanıcıya dönük sayfalar (form, randevu sayfası, akış ve bot) çalışmaz; siteye daha önce yazılmış düzenlemeler geri alınmaz. Kurulum hizmetleri tek seferliktir ve sonraki sürüm ve güncellemeleri kapsamaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 4.3'tedir.
15.1. İade Edilemezlik: KAF-AI tarafından sunulan hizmet, anında ifa edilen dijital hizmet ve yazılım otomasyonu niteliğinde olduğundan (6502 sayılı Kanun'a bağlı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Cayma Hakkı İstisnaları uyarınca) abonelik paketleri, ek modüller, kurulum hizmetleri, kampanyalı alımlar ve AI kredileri dahil sistemde hiçbir şart altında para iadesi (refund) yapılmamaktadır.
15.2. Abonelik İptali: Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. İptal işlemi gerçekleştirildiğinde, Kullanıcı'nın kredi kartından veya diğer ödeme yöntemlerinden bir sonraki dönem için ücret çekilmez. Ancak içinde bulunulan döneme ait ödenmiş ücretin kısmi veya tam iadesi yapılmaz. Kullanıcı, ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar paketin özelliklerinden faydalanmaya devam eder.
15.3. Platform içi kredi geri yüklemesi: Bir işlemin Platform tarafından gerçekleştirilememesi veya bu Sözleşme'de izin verilen hâllerde iptal edilmesi (ör. aktifleştirilemeyen modül alımı, Madde 11.3 kapsamındaki backlink siparişi) üzerine bloke edilen ya da düşülen AI Kredisi'nin bakiyeye geri yüklenmesi para iadesi değildir ve Madde 15.1'in istisnası sayılmaz.
15.4. Mobil uygulama mağazası üzerinden yapılan satın almalarda iade talepleri ilgili mağazanın politikasına tabidir.
16.1. Simur Teknoloji; Hizmet'in, paketlerin, modüllerin ve entegrasyonların özelliklerini, sınırlarını ve fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir, yeni özellik ekleyebilir veya bir özelliğin sunumuna son verebilir. Ödenmiş dönem içindeki fiyat değişiklikleri o döneme uygulanmaz.
16.2. Ücretsiz pakette 45 gün boyunca giriş yapılmayan ve Platform e-postalarıyla etkileşim olmayan hesaplara bildirim gönderilir; bildirimden 7 gün sonra hâlâ kullanılmayan hesabın projeleri otomatik olarak durdurulur. Kullanıcı Platform'a yeniden giriş yaptığında veya bildirim e-postasındaki bağlantıya tıkladığında durdurulan projeler otomatik olarak yeniden açılır.
16.3. Kullanıcı hesabını panelden dilediği zaman silebilir. Hesap silindiğinde projeler ve proje verileri silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan sözleşme, ödeme, fatura ve işlem kayıtları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanır. Hesap silme, web sitelerine ve mağazalara daha önce yazılmış değişiklikleri geri almaz.
Hizmet'e ilişkin bildirimler (hesap güvenliği, ödeme, rapor, uyarı ve hizmet bildirimleri) e-posta, Platform içi bildirim, mobil bildirim, SMS veya WhatsApp üzerinden gönderilebilir; hizmetin ifası için zorunlu bildirimler kapatılamaz. Kampanya, duyuru ve kullanım önerisi içeren e-postalar hesap ayarlarındaki bildirim tercihlerinden ve her e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısından kapatılabilir.
18.1. Platform'un tüm yazılımı, eklentileri, uygulamaları, tasarımı, algoritmaları, logoları ve "KAF-AI" markası tamamen Simur Teknoloji'ye aittir. Kullanıcı, bu yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya ticari amaçla satamaz.
18.2. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği içerikler ve Kullanıcı adına üretilen içerikler Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, Simur Teknoloji'ye bu içerikleri yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla işleme, saklama ve bağlı kanallara iletme hakkı tanır.
18.3. Simur Teknoloji, Kullanıcı'nın kimliği, alan adı veya markası belirtilmeden; sıralama ve performans değişimlerini anonim ve istatistiksel olarak başarı hikâyelerinde ve tanıtım çalışmalarında kullanabilir. Kullanıcı bu kullanıma itiraz ederek kendi verilerinin çıkarılmasını isteyebilir. Alan adı veya marka ile yapılacak kullanım için Kullanıcı'nın ayrıca onayı alınır.
18.4. Kullanıcı verileri (Google Search Console, Google Analytics, rakip ve anahtar kelime analizleri vb.), kullanıcıyı, markayı veya hesabı tanımlayan bilgilerden ayrıştırılarak anonimleştirilmiş şekilde; sistemin geliştirilmesi, yapay zekâ modellerinin eğitilmesi ve önerilerin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Anonimleştirilmiş veriler, ilgili proje veya hesabın silinmesinden sonra da saklanabilir.
Simur Teknoloji'nin kastı veya ağır kusuru bulunan hâller ile tüketicinin kanundan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, Simur Teknoloji dolaylı zararlardan, kâr ve gelir kaybından, veri kaybından ve itibar kaybından sorumlu değildir. Simur Teknoloji'nin işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Kullanıcı'nın Simur Teknoloji'ye ödediği toplam bedelle sınırlıdır.
Simur Teknoloji işbu Sözleşme'yi değiştirebilir. Güncel metin Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde değiştiren değişiklikler Kullanıcı'ya e-posta veya Platform içi bildirimle ayrıca duyurulur. Değişiklikten sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi güncel metnin kabulü sayılır. Ödemeyle birlikte kabul edilen Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemenin yapıldığı tarihteki metniyle geçerlidir.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, çözüm yeri İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleridir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkı saklıdır.
Sistem arka planda çalışırken, siz oyun oynayabilirsiniz. (Yön Tuşları: Hareket | Boşluk: Zıpla | X: Jetpack)
İlk tarama, site boyutuna göre birkaç dakika sürebilir.