MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI
Unvanı: Simur Teknoloji Anonim Şirketi
Mersis No: 0614164031900001
Sicil No: 421215-5
Vergi Dairesi: Tuzla
Vergi Kimlik No (VKN): 6141640319
Adresi: Ahmet Yesevi, Kerem Sk. No:9, 34903 Pendik/İstanbul
E-posta: [email protected]

ALICI
Platform üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın kimlik, adres ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında elektronik ortamda platforma girdiği bilgilerden oluşur ve siparişe özel düzenlenen sözleşme nüshasında yer alır.

2. KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://kaf.simur.org internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen dijital hizmetin (SaaS - SEO Otomasyonu) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE FİYATLANDIRMA

Satın alınan paket/hizmet, hizmet süresi ve periyodu, vergiler dahil toplam tutar ve ödeme yöntemi; ödeme adımında ALICI'ya açıkça gösterilir ve siparişe özel düzenlenen sözleşme nüshasına işlenir.

Tüm paket fiyatları ABD Doları (USD) bazındadır; tahsilat, ödemenin yapıldığı gün geçerli olan kur üzerinden Türk Lirası (TL) olarak gerçekleştirilir. Kredi kartı tahsilatları ve kart saklama işlemleri BDDK lisanslı iyzico ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yapılır; SATICI, ALICI'ya ait kart bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

4. ÖDEME VE İFA

ALICI, sipariş tutarını kredi kartı veya banka kartı ile öder. Ödeme işlemleri BDDK lisanslı iyzico ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Satın alınan KAF-AI aboneliği veya AI Kredisi, ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından ALICI'nın hesabına anında tanımlanır ve hizmet ifa edilmiş sayılır.

Abonelik paketleri, ALICI tarafından iptal edilmediği sürece seçilen periyotta (aylık vb.) otomatik olarak yenilenir ve tahsilat yapılır.

ALICI'nın Hizmet'e ek olarak satın aldığı modüller (ör. LinkedIn Feed, sosyal medya planlayıcı, sosyal medya mesaj kutusu ve benzeri; ek modüllerin tamamı bu kapsamdadır) AI Kredisi ile satılır: hem ilk alım hem her yenileme, modülün o dönemki ücreti karşılığı AI Kredisi üzerinden yapılır. Bu nedenle düzenlenen faturada modül adı yerine, tutarın karşılığı ayrı bir "AI Kredisi" kalemi yer alır. Modül, ALICI yenilemeyi kapatmadığı sürece seçilen periyotta (aylık ya da yıllık) otomatik olarak yenilenir. Yenileme bedeli, ALICI'nın aylık abonelik paketi varsa paket ödemesiyle aynı çekimde ve aynı faturada ayrı kalem olarak; paketi aylık değilse, hiç paketi yoksa ya da modül yıllık alınmışsa modülün kendi yenileme gününde kayıtlı karttan; kayıtlı kart yoksa ALICI'nın AI Kredisi bakiyesinden tahsil edilir. Tahsil edilemezse modül dönem sonunda kapanır. ALICI yenilemeyi panelden istediği zaman kapatabilir; kapatılan modül ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır, kalan süre için iade yapılmaz.

KAF-AI mobil uygulaması üzerinden yapılan satın almalar Apple App Store veya Google Play'in kendi ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir. Bu kanalda tahsilat, faturalandırma, yenileme ve iptal işlemleri ilgili uygulama mağazasının kural ve politikalarına tabidir; fatura ilgili mağaza tarafından düzenlenir.

KAF Sadakat Programı: ALICI'nın web sitesi üzerinden kartla yaptığı ve başarıyla tahsil edilen abonelik ödemeleri, kapsadığı ay sayısı kadar "ödenmiş ay" olarak KAF Sadakat kartına işlenir (aylık 1, 6 aylık 6, yıllık 12). Her 6 (altı) ödenmiş ay karşılığında bir sonraki tahsilat ek ücret alınmaksızın 1 (bir) ay ertelenir ve abonelik süresi aynı süre kadar uzar. Abonelik ödemesi dönem bitişinden itibaren 48 (kırk sekiz) saat içinde tahsil edilemezse veya ödemeler başka bir ödeme kanalından yapılmaya başlanırsa henüz ertelemeye dönüşmemiş ödenmiş aylar sıfırlanır; bu süreden sonra yapılan tekrar tahsilat ya da süre bittikten sonra yeniden satın alma bu sonucu değiştirmez. Aboneliğin iptali dönem sona erene kadar kartı sıfırlamaz. Hediye edilen ya da bedeli tamamen indirimle karşılanan abonelikler karta işlenmez. SATICI programı dilediği zaman sona erdirebilir veya koşullarını ileriye dönük değiştirebilir; o tarihe kadar tamamlanmış kartların erteleme hakkı saklıdır. Erteleme hakkı nakde çevrilemez, devredilemez ve iade konusu yapılamaz.

5. CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI (NO REFUND)

İşbu Sözleşme'ye konu olan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar kapsamındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi ("Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler") uyarınca ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu doğrultuda, satın alınan abonelik paketleri, özel paketler veya AI kredileri için kullanım durumuna bakılmaksızın hiçbir şekilde kısmi veya tam para iadesi (refund) yapılmaz. ALICI, aboneliğini iptal etmesi durumunda ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder.

Mobil uygulama mağazası üzerinden yapılan satın almalarda iade talebi doğrudan ilgili mağazaya iletilir ve talebi ilgili mağaza kendi politikası uyarınca sonuçlandırır. ALICI, böyle bir talep hâlinde SATICI'nın, talebin değerlendirilmesi amacıyla hesabına ait kullanım ve tüketim bilgilerini — hizmetin ne ölçüde kullanıldığı, hesap ve satın alma geçmişi ile önceki iade kayıtları — ilgili uygulama mağazası ile paylaşmasına açık rıza gösterir.

Uygulama mağazası tarafından iade yapılması hâlinde ALICI'nın ilgili abonelikten doğan erişim hakkı, iade tarihi itibarıyla sona erer; SATICI bu hesabın paket haklarını ücretsiz pakete düşürür.

6. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ALICI, platform üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.